My complaint:

mijn klacht is dat het beeld blijft staan en steeds vaker blijft staan kpn gebeld en ze zeggen we moeten een kabel vervangen. we hebben een setje kabels gekregen maar geen beschrijving of niks erbij een paar kabels vervangen maar blijft het zelfde doen nou al een paar weken nu ben nu wel een beetje zat er van.

Desired solution:

nou volgens mij komt er geen oplossing maar gaan we gewoon weg bij kpn en zoeken wat anders