My complaint:

op 22.05.2011 had ik getankt 30,02 liter power benzine bij Shell Station Bodegraven om 12:37 en daarbij liet ik mijn Air Miles kaart en Bonus Miles coupon van zesde tankbeurt aangetoond aan medewerker van boven genoemde Station. ik betaalde daarbij € 50,70 en kreeg een bonnetje op wie staat geen Air Miles en Bonus Miles bijgeschreven. dus, helemaal geen mutaties van Air Miles en Bonus Miles. nummer van bonnetje is niet herkenbaar voor mij want op de bonnetje staat KLANTENBON maar geen nummer. ik probeerde tot een oplossing komen met medewerker (hij was behoorlijk brutaal). ik wordt door hem gewoon opgedonderd.
ik wil mijn gestolene Miles zo snel in mijn beziet hebben.

met vriendelijke groet,

S.Muratovic

Desired solution:

ik ben helemaal niet tevreden.