My complaint:

Geachte Ls,

Graag wil ik bezwaar maken tegen het feit dat ik Collegegeld over het jaar 2010-2011 moet betalen. Dit is gebaseerd op een misverstand. Dit misverstand is veroorzaakt door problemen die ik al vanaf de start van deze opleiding ben tegengekomen. Ik zal het misverstand in deze brief proberen weer te geven

Ik heb 2007 een opleiding HBO Commerciële Economie op de Business School in Haarlem afgerond en wilde mij graag specificeren in de vakken die te volgen zijn op de opleiding Vastgoed & Makelaardij.

Vanwege mijn vorige opleiding heb ik zeer veel vrijstellingen gekregen. Echter gedurende mijn tijd op de Hogeschool Rotterdam ben ik tegen meerdere obstakels aangelopen, waardoor de beloofde vrijstellingen niet waargemaakt konden worden.

Een voorbeeld hiervan is het volgen van een minor. Er is mij, voordat ik met de opleiding Vastgoed en Makelaardij begon, toegezegd dat ik vanwege mijn eerder afgeronde HBO opleiding niet verplicht was een minor te volgen. Helaas was dit destijds afgesproken met mevrouw Bril, die inmiddels niet meer voor de Hogeschool Rotterdam werkt. Door de nieuwe opleidingscoördinator moest ik toch een minor gaan volgen, ondanks de eerdere toezeggingen van niet.

Ik was het hier uiteraard niet mee eens en heb daarom ook geen minor gevolgd. Dit is slechts een van de vele voorbeelden die ik heb van wat er allemaal is misgegaan gedurende mijn opleiding (ik heb alle voorbeelden uitgeprint en bewaard inclusief de toegezegde vrijstellingen) Vanwege al mijn vrijstellingen en omdat ik er vanuit ging dat ik alleen nog maar hoefde af te studeren, ben ik in januari 2010 begonnen met fulltime werken.

Om een lang verhaal kort te maken: ik wist de zomer van 2010 dus niet wat ik moest doen: de discussie aangaan met school om aan te tonen dat ik geen minors hoefde te volgen, of stoppen met de opleiding. Ik ben in augustus op vakantie gegaan en moet eerlijk zeggen dat ik me er destijds bij neer had gelegd te stoppen met de opleiding.

Echter toen ik terug kwam, vond ik het onterecht en bovendien zonde van mijn tijd dat ik de opleiding zomaar af zou sluiten zonder enige vorm van diploma of certificaten. Toen heb ik de Hogeschool gebeld hoe te handelen en werd mij verteld dat ik mij eerst moest inschrijven alvorens ik deze discussie aan kon gaan.

Het probleem was destijds dat het ik nog maar een paar dagen had voor de uiterste inschrijfdatum. Ik besloot mijzelf toch in te schrijven, echter was dat op de dag van de laatste inschrijfdatum. (ik had zeker niet de intentie om vakken te gaan volgen, het was puur om mijn gelijk te halen en om eventueel mijn certificaten voor de wel gehaalde vakken te krijgen). Een paar dagen na het postten mijn brief heb ik geverifieerd of alles op tijd binnen was gekomen. Helaas werd mij toen aan verteld (ik meen door ene Halima) dat alles te laat binnen was gekomen en dat er ondanks mijn machtiging geen mogelijkheid was om het studiejaar 2010/2011 te volgen.

Uiteraard vond ik dit vervelend, echter heb ik mij er vanaf toen wel bij neergelegd. Ik heb mij ook niet heringeschreven bij Studielink, bovendien kon ik ook niet meer op Hint komen. Voor mij was en is hierdoor het hoofdstuk Hogeschool Rotterdam gesloten. Tot nu, want ik krijg het verzoek over het betalen van mijn schoolgeld 2010/2011.

Uiteraard heb ik begrip voor de Hogeschool Rotterdam, jullie willen gewoon geld zien van een student die zich heeft ‘ingeschreven’. Echter hoop ik op jullie begrip voor het feit dat ik niet wil (ik kan het niet eens) betalen voor een opleiding waar ik geen dag ben geweest.
De machtiging die ik te laat heb ingestuurd geeft het recht om (mits de machtiging op tijd is ingeleverd) een het bedrag aan collegegeld van mijn rekening te schrijven.

Echter, is dit bedrag nooit van mijn rekening ‘gemachtigd’. Hierdoor heb ik ook nooit de kans gehad om in een vroeg stadium aan te geven dat ik nooit ben begonnen met het schooljaar. (wat ik dan uiteraard ook had gedaan)

Jullie sturen mij nu, aan het eind van het schooljaar, een email met de sommatie het bedrag zelf over te maken. Dan is het in ieder geval niet helemaal gegaan zoals het hoort. Kunnen we er dan niet vanuit gaan, dat het bedrag niet is afgeschreven, omdat ik de machtiging inderdaad de laat heb ingestuurd? Zoals mij ook in september telefonisch is meegedeeld door een medewerker van de Hogeschool Rotterdam.

Wat ik bovendien ergerlijk vind. Is het feit dat ik hier met niemand telefonisch over kan spreken. Ik heb twee keer telefonisch contact gezocht met het Student Service Center maar werd twee keer niet serieus genomen door de medewerkers aldaar. Ik had mijn verhaal graag willen voorleggen aan iemand die over dit soort zaken gaat.

Vandaar dat ik middels deze brief bezwaar maak tegen het betalen van studiegeld

Gewenste oplossing

Geld terug