My complaint:

Ik ontvang reclame/nieuwsbrieven van gsmweb. Ooit heb ik mijn e-mailadres daarvoor opgegeven. Ik probeer mij nu al enkele maanden uit te schrijven, maar blijf de ongewenste mail ontvangen.
Correspondentie levert niets op. Ze vragen om mijn postcode, maar die heb ik nooit afgegeven.

Desired solution:

egwoon uitschrijven. Kan toch niet moeilijk zijn om een e-maildres van een verzendlijst af te halen.