My complaint:

Na het kapot gaan van mijn oude toestel(Nokia N97)
Denk je ik ga een nieuwe telefoon kopen bij de vodafone zoals ik al doe sinds ik een telefoon heb. Nou beetje rond gekeken en tot de conclusie gekomen om een Nokia C3 te kopen daar begon het al Ja meneer we hebben hem alleen nog in de kleur Goud. Nouja als man zijnde wil je geen kitcherige telefoon
dus Bestel je hem in het zwart ja meneer komt goed hij is begin volgende week binnen meneer Bestel:16 Mei na een week nog geen reactie van meneer hij is binnen dus moet je er weer achter aan bellen zoals het altijd is met die ‘grote bedrijven’ sta je eerst 15minuten te luisteren naar: Een moment al onze medewerkers zijn in gesprek krijg je iemand aan de lijn word je weer door verbonden en dan vraag je hoe het met je toestel staat en wat krijg je dan te horen na weer 5minuten er om heen te praten ‘sorry meneer maar de telefoons worden niet geleverd het kan 1maand tot 6maand duren’ en dan word de lijn verbroken door de vodafone medewerker Nou sorry hoor ze zijn o zo vriendelijk als je iets wilt kopen maar zo gauw als het geld is overgemaakt dan zijn ze ineens niet thuis met vragen enz Stelletje GeldWolven

Desired solution:

Dat mijn telefoon gewoon geleverd word zoals af gesproken met een normale levertijd 4-5 dagen en niet 1tot5maanden.