Complaint: folders

user-50989 on 27 May 2011 about Interlanden in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het niet meer ontvangen van de ( ingesealde) folders van o.a. Praxis, Jysk, BCC mediamarkt etc.
Sinds begin dit jaar ontvangen wij (en meerderen in onze straat Stijdhoef te Almelo postcode 7608 LT) geen folders meer

Desired solution:

Dat wij weer de folders ontvangen - voorheen ontvingen wij twee keer per week folders welke als pakket ingeseald waren.
Indien uw organisatie dit niet verspreid gaarne naam organisatie bij wie ik dan wel moet zijn.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Interlanden

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Interlanden

Interlanden

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

U heeft een klacht ingediend over de verspreiding van kranten en/of folders door onze firma. Deze klacht is onterecht omdat wij op 11 april 2011 gestopt zijn met het verspreiden van deze producten.

Wij hebben hierover uitgebreid gecommuniceerd met klanten en consumenten in zowel directe communicatie als meer algemeen in de pers. Ook op de site QQLQ.nl is hierover een statement opgenomen.Helaas blijft het mogelijk om onterechte klachten aan ons te adresseren via deze site.

Wij kiezen ervoor deze klachten niet meer als maatwerk te beantwoorden, waardoor u deze standaard reactie ontvang tot eind mei 2011. Vanaf 1 juni 2011 zijn ook de laatste Interlanden medewerkers ontslagen en zullen we helemaal niet meer reageren op klachten aan ons adres.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Interlanden.

All complaints of