My complaint:

Ik heb drie weken geleden een buiten aquaria filter besteld.
Deze is betaald maar niet geleverd .
Ik heb de bestelling geannuleerd maar krijg geen antwoord op de gestuurde mails.
Ook telefonisch wordt niet gereageerd. Ik wil alleen mijn geld terug

Desired solution:

Teruggave van mijn geld