My complaint:
Ook ik heb ongeveer een jaar geleden een voordelenpas genomen. Ik vond het al jammer erachter te komen dat zo’n pas niet zo exclusief bleek te zijn als in het verkooppraatje leek. Bovendien heb je er lang niet zo veel aan als zij claimen. Je krijgt bijna nergens korting helaas. Maar ik dacht dat deze dienst een jaar zou duren en daarna automatisch stopgezet zou worden. Dit is niet gebeurd; er is weer 59,90 afgeschreven van mijn rekening.
Desired solution:
Ik zou het fijn vinden als ik mijn abonnement stop zou kunnen zetten voor dit jaar en mijn geld dan ook terug zou krijgen. Ik heb geen behoefte meer aan deze pas en kan mijn geld goed gebruiken!
