Complaint: Postbezorging

user-51023 on 27 May 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Post via Sandd ,van bv ING en SVB,komt word dikwijls bij andere bezorgd,en soms geopend bij ons in de bus gedaan.
Niet leuk voor de privecie. Gemeld bij Sandd maar die reageert niet. Adres en naam staan duidelijk op de enveloppen.Wie is hier verantwoordelijk voor,bij Sandd?
want het begint nu wel erg vervelend te worden.
afz; J.Besters, Dahliastraat 1, 4613 DS, Bergen op Zoom

Desired solution:

Dat de post via Sandd op het juiste adres geleverd word,en wel zo snel mogelijk.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

user-51023

Responded on 30 May 2011 at 16:20

Indien bezorging nu goed gaat,is het wat ons betreft opgelost,
met dank voor uw actie.

M.vr.Gr.
J.Besters

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Zoals telefonisch besproken hebben wij de verantwoordelijke bezorger aangesproken op de gemaakte fouten.
In overleg hebben we afgesproken de komende tijd extra aandacht te besteden aan het correct bezorgen van de post.

Ik ga er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,

Sandd B.V.
Sales adminsitratie

All complaints of