My complaint:

Ik heb vorig jaar een schoolagenda gekocht bij de hema. Deze loopt tegen het einde aan en heb al een hoop afspraken op een los papiertje staan voor in de nieuwe agenda. In de huidige agenda staat bij dinsdag 24 mei 2011: “Schoolagenda’s 2011/2012 nu bij HEMA verkrijgbaar”.
Dus ik naar de dichtbijzijnde Hema in de buurt. Maar zelfs op de vrijdag erna was hier geen enkele nieuwe schoolagenda te vinden!

Desired solution:

Haal de tekst uit de agenda of zorg dat de schoolagenda's ook daadwerkelijk in iedere Hema vestiging ligt.