My complaint:
Ik heb zelf vorig jaar een erotische zender aangesloten voor 1 jr, tenminste dat zei de verkoper aan de telefoon.
Heb 2 x beeld gehad en ben na tientallen keren bellen, en geprobeerd alles te resetten en me opnieuw aanmelden, helaas helpt het nog steeds niet. Dus enne Rachid heeft me toen geadviseerd om een brief te schrijven.
In februari heb ik een brief geschreven, kreeg ik pas een belletje op 23 mei, ik heb ondertussen gebeld waarom ze me niet hebben gebeld, ze zeiden dat ik geduldig op antwoord moest wachten.
Maar dan word ik gebeld door een droogkloot. En zeggen dat hij niks voor me kan doen en dat ik niet 1 jr maar 2 jr vanaf vorig jaar oktober aan die erotische zender vast zit, het is weliswaar 8 euro per maand, maar dit is principieel gezien echt afzetterij?!!
Desired solution:
Ik wil dat ze zo snel mogelijk het erotische zender stop zet voor me, en ook de maanden waar ik voor betaald heb, terug betalen.
