My complaint:

Op maandag 2 mei 2011 2 kaarten besteld om naar Derek Ogilvie te gaan in Antwerpen op 27 Mei 2011 voor mijn broers.
Ze wilden die dag gaan omdat mijn overleden vader die dag jarig is.Dezelfde dag betaald, 150 euo + 12.50 euro transactiekosten, dus 162.5 euro!2 weken geleden vind ik het verdacht dat ik nog geen kaarten heb, ik bel en ze zeggen me dat ze ze deze week opsturen!Heb dan op 20 mei een mail gekregen dat leverancier ze niet kan leveren en dat ze zo spoedig mogelijk het geld terug storten!Geld nog altijd niet terug, al zeker 20 keer gebeld en niemand te bereiken, al verschillende mails gestuurd maar nergens teken van leven!Heb inmiddels al ontdekt dat een kaart voor dat optreden 38 euo kost!!!!!Ook al ontdekt dat ze meerdere emailadressen hebben, de laatste mail die ik kreeg was zelfs via een hotmail adres!Het zijn een stelletje oplichters maar ik ga het er zeker niet bij laten!!!!

Desired solution:

ZSo snel mogelijk mijn geld terug op de rekening!