My complaint:

on 2004 heb ik een bed op afbetaling besteld bij de otto, na +- 1 jaar kwam ik door problemen bij mijn baas in enige problemen met inkomsten en kwamen de betalingen voor de otto en andere betalingen in de knel te zitten.

in 2006 zijn alle schulden zowel bij derde partijen als bij de otto volledig voldaan, eind 2006 kreeg ik te horen via de bank dat de betaling nog steeds open stond. als vervolg hierop heb ik +- 10 keer heen en weer gebeld tussen otto en het incasso bureau(gezien otto aangaf dat zei dit moeten oplossen) vervolgens kregen wij van het incasso bureau te horen dat zei geen extra werk doen tenzij er nogmaals incasso kosten voor worden betaald zodat de extra werkzaamheden vergoed worden.

Uiteindelijk omdat wij geen andere mogelijkheid meer zagen hebben wij dit gedaan, en zouden zei het vervolg afhandelen.

Nu moest ik een aantal bankzaken voor mijn bedrijf regelen en nu blijkt dit niet te kunnen omdat er nog een simpel bedrag van 260 euro openstaat welke allang betaald is en volledig afgemeld zou worden!

Gewenste oplossing

Bkr notering verwijderen na overleg met het bkr.
Of de notering op H zetten en het bedrag op 0 dan zit er nog 5 jaar mee maar kan ik wel verder met mijn zaak.

Wil simpel een oplossing zoeken waar ik volgens mij recht op heb en niet van het kastje naar de muur gestuurd worden.