My complaint:

ik heb meerder malen gebeld met 0900-0980 om mijn transactie gegevens van1 jan tot7 maart omdat mijn account pas aangemaakt is op 7maart.dit i.v.m mijn reiskosten vergoeding. Ik moest naar de klantenservice bij het station. Die verwijzen me door naar violia en die verwijst me weer naar de klantenservice het 0900 nummer.23 mei wer gebeld met D. en ik zou binnen 6 dagen terug gebeld worden. Niets gehoord en nu 31 mei weer gebeld nu met K. en die vroeg of ik al een rechtzaak begonnen was. Is dit de klantenservice van NS dat ik mijn reisgegevens niet krijg. Volgens dhr. F. van de NS moet ditwel mogelijk zijn en heeft het niets te maken met de privaci. Ik hoop dat u mij verder kunt helpen.

Desired solution:

ALS IK DE REIS GEGEVENS MET OP EN UITSTAP GEGEVENS HEB VAN 1 JAN. TOT 7 MAART