user-51347 on 31 May 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Ik heb een alles in1pakket via Asdl winkel besteld maar door de vele problemen omtrend niet nagekomen afspraken, doorverwijzen naar dure betaalnummers, ophangen tijdens wachtstand, ruim 1.5 uur in de wacht gezet tijdens normale betaalnummer van 0.15 per minuut, wil ik mijn bestelling totaal annuleren
Alles wil ik geannuleerd hebben zo onbeschoft ben ik nog nooit behandelt
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
15 years ago - Wij willen u vragen om uw abonneegegevens door te geven zodat we dit op kunnen pakken. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted
Responded on 28 November 2013 at 10:59
Canal Digital heeft toendertijds met veel pijn en moeite mijn inschrijving geannuleerd, maar de belkosten door mij gemaakt nooit vergoed!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
