My complaint:

Onkunde helpdesk over eigen (acer) systeem en windows
IK heb een probleem met de werknemers waaronder werknemer 2725, 2141 en nog een persoon ervoor
Heb beide een probleem voorgelegd wat ze niet snapte en dus na een tijdje ook mij wegdrukte omdat ik het onkunde noemde.
Het probleem is dat ik met Acer ERECOVERY een diskimage heb gemaakt op mijn C schijf. De gemaakt disk images is niet goed daar ik mijn syteem opnieuw had opgezet en vergeten was de drivers te downloaden. Dus ik wilde de diskimage weggooien maar hij is nergens te vinden. Hij is ZEKER gemaakt. Gezien de omvang van de C en gisteren kon ik het wel maken en nu niet dus er is iets geschreven. Nu als ik die image wil zoeken kan ik het niet vinden onder de naam die acer eraan toe heeft gekend ook weet ik niet waar deze naartoe is geschreven. Dus ik kan niets weggooien.
Nu probeer DAT maar eens duidelijk te vertellen tegen die …… mensen daar en je betaald er ook nog eens voor SCHANDALIG
Het is zo simpel iets uit de eerste lessen van computers je schrijft iets weg maar weet niet waarnaartoe je weet de naamgeving en je laat er een zoek functie oplos en je vindt het bestandje. En kunt het eventueel weggooien zo simpel is mijn vraag. Probeer DAT maar eens uit teleggen aan die onkundige mensen daar. dit is nog steeds niet opgelost daar.

Een ZEER ontevreden …..

Desired solution:

dat ze me duidelijk maken waar ACERS Erecovery de disk image zet op de schijf. Want hij geeft er zelf een naam aan en dat is wat ik wel kan veranderen maar niet de plaats waar naar toe deze het schrijft.

Hopelijk leren JULLIE IETS uit jullie gedrag