My complaint:

factuur gestuurd op 16-02-2011 euro 430,35
geld nog steeds niet ontvangen.
besrpoken met dhr. Rakocidch
wij hebben wel 10x gebeld zou binnenkort op onze
bank overgemaakt zijn.
maar helaas nog steeds niets ontvangen.
ons. abonn.nr. 79511380 deze was niet van ons.
maar wel bij ons steeds afgeschreven.

Desired solution:

binnen 1 week geld overmaken euro 430,35