My complaint:

Ik ben een jonge meid van 22 jaar die vorig jaar een bed heeft gekocht bij goossens het was een bed ter waarde van 1600 euro. voor de aankoop heb ik getest hoe het bed lag, tot mijn verbazing was het bij levering totaal niet het zelfde. na een aantal weken wachten werden mijn matrassen dan toch omgeruild. ook hebben wij bij de aankoop duidelijk gevraagd of het bed niet ging schuiven zodat er absoluut geen kuil tussen de 2 matrassen kwam nee dat was zeker niet het geval, ook heb ik gevraagd of de topper niet eraf zou schuiven ook dit zou niet zo zijn, beide gebeurd wel en ik vind het heel erg dat ik mijn geld hierin heb gestopt ik sta op het punt om mijn bed voor weinig te verkopen omdat ik dit absoluut niet wilde…

Desired solution:

Mijn bed ruilen tegen een ander want dit is niet op te lossen in ben er zo klaar mee.