My complaint:

Ik heb zondagavond om half 9 samen met een vriendin gegeten bij schiphol-noord. Ik ga hier meestal heen omdat dit de enige Mc Donalds is die het eten warm serveert. BIj de meeste Mc Donalds zijn de patat en hamburgers al koud voordat je ze überhaupt opeet. Nu heb ik had ik een Big mac menu besteld met fritesaus en een milkshake framboos. De Big mac heb ik niet helemaal opgegeten omdat hij al redelijk koud was (als ik ga vragen om een nieuwe wordt ik toch scheef aangekeken, personeel is niet altijd vriendelijk en van begrip) Toen ik eenmaal onderweg was naar Schiphol-plaza waar ik heen zou gaan werd ik onderweg al misselijk. Eenmaal een uur later hing ik boven de wc. Vervolgens ben ik naar huis gegaan en heb ik om het uur boven de wc gehangen. Waar vervolgens nog eens diarree en koorts bij kwam. Op maandag heb ik de dokter gebeld en zetpillen gekregen met de informatie erbij dat ik voedselvergiftiging heb opgelopen. Ik heb nu nog steeds buikpijn en diarree dankzij de zetpillen hoef ik in ieder geval niet meer te braken. wellicht dat het vlees niet gaar genoeg was of er was spraken van bedorven voedsel?

Desired solution:

Met een medeleven en een toegeving aan dat jullie fout zitten ben ik al blij. In Nederland leven we niet als in Amerika in de claim-cultuur. Maar ben benieuwd hoe jullie zulke klachten oppakken.