My complaint:

Ik heb op 25 Maart 2011 Jeu de boules ballen besteld en betaald maar tot nu toe nog niets ontvangen
Ben in de tussen liggende tijd op de site geweest en daar stond dat alle lopende orders uitgeleverd zuoden worden voor 30 Mei 2011
Heb een mail gestuurd maar krijg geen antwoord
Ik heb de papieren zoals orderbevesteging en betaling via IDIAL hier thuis liggen

Desired solution:

Alsnog de bestelling leveren of geld terug