My complaint:

Ik ontvang ongevraagd telkens 3 sms-jes a € 3.00 per stuk.
Ondanks een afmelding gaat het gewoon weer verder.
Dit is al 4 keer gebeurd. Ben dus ongewenst € 36,00 armer.

Desired solution:

Ik zou zeer graag mijn geld terug willen ontvangen.