Complaint: geen bon ontvangen

user-51810 on 04 June 2011 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

21 januari 2011 heb ik een kappersbon van Chairs Hairdesign te Arnhem besteld & betaald.
Echter, de bon is nooit aangekomen. Ik heb er 3x over gemaild naar Groupon, maar krijg geen enkele reactie.
Ook bij Chairs is men niet bereid om mee te werken aan een oplossing.

Desired solution:

Terugstorting van het geld.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De voucher stond al deze tijd in je account, in dit geval kan ik ook niet voldoen aan het terug storten van het betaalde bedrag. Als uitzondering zal ik credits op je account zetten, zonder de administratie kosten te berekenen.

All complaints of