My complaint:

Het pakket is door ons op dinsdag 31 mei verstuurd met barcode 3SPAAA82164965. Afgegeven bij het business point balie te Spijkenisse. Pas op zaterdag 4 juni bezorgt. Vervolgens is het pakket niet via track & trace van TNTpost of Postnl terug te vinden. als ik bel 0900 0990 a € 0,10 krijg ik te horen dat ik een ander nummer moet bellen 0900 0570 a € 0,45. Om gek van te worden en ver loren tijd en tijd is geld voor een onderneming

Desired solution:

Klant schadeloost te stellen gezien de goederen niet meer nodig zijn € 41.75 opening is geweest.