My complaint:

De videokaart van mijn medion laptop is kapot. Ik kocht de laptop bij gamma (11-06-2008)waardoor ik geen 3 jaar (Aldi)maar twee jaar garantie bleek te hebben. Of het zo moest zijn begaf de videokaart het na 2 jaar en 7 maanden. Medion wilde wel repareren maar dat ging 300 euro kosten (moederbord)
Toch wel vreemd, want je zou toch verwachten, dat zo’n
videokaart toch langer mee zou gaan. Gaarne Uw reaktie.
Vr.groet Theo de Lange

Desired solution:

Onder garantie repareren of 150 Euro

Gebeld door Medion met de mededeling, dat Medion akkoord gaat met de 150 Euro oplossing en dat ik een verzend voucher toegestuurd krijg.
Na ontvangst van de factuur met het bedrag van 300 Euro moet ik contact opnemen met Medion, om door te geven dat ik 150 Euro betaal.

Hartelijk dank voor uw bemoeienis, met vr. groet Theo de Lange