My complaint:
Ik heb een afspraak gemaakt dat ik voor een jaar een abonnement op Linda zou nemen nr.71 t/m 82
Met een eenmalige afschrijving.
Deze zou automatisch stoppen bij nr.82
Wat schets mijn verbazing Sanoma machtigd zichzelf om maar gewoon € 66, van mijn rek. af te schrijven en gewoon alsnog er nog maar een jaar abonnement aan te plakken.
Ik heb getracht om ze duidelijk te maken dat ik helemaal geen verlenging wil krijg ik te horen wij hebben de Linda overgenomen en wij hebben deze regels, wat ik heb afgesproken is niet van belang nu dus bij mij wel .
Ik hou mij gewoon aan de gedane afspraken.
Desired solution:
Gewoon het stoppen met onrechtmatige afschrijvingen.
Dreigingen met na 3 aanmaningen en daarna de deurwaarder.
En geen valse beloften doen met het verkopen van abonnementen
