Complaint: Omzetten

user-52013 on 06 June 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben al 7 maanden bezig om internet extra , dat ik niet geleverd kan krijgen omdat ik buitengebied woon om te zetten in internet basis.
Ik heb mintstens al 10 keer gebeld en steeds werd beloofd dat het omgezet zal worden dit speel al van November 2010

Desired solution:

Teveel betaalde terug gestort of verrekend

en omzetten van internet extra naar basis

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from

14 years ago - Beste winde, Ik heb geprobeerd u te contacteren, dit is helaas niet gelukt. U abonnement wordt gedowngrade dit gaat enige tijd duren, het teveel betaalde abonnementsgeld wordt met terugwerkende kracht gecrediteerd tot medio december 2010. Vriendelijke groet, Giovanni KPN Webcare specialist www.kpn.com/webcare

All complaints of