My complaint:
Om een heel verhaal kort te maken,word gewoon door Essent van het kastje naar de muur gestuurd,vreselijk te woord gestaan,en kom geen stap verder,zelfs op een aangetekende brief van 27 april 2011 nog immer geen reactie zo mooi van de track en trace code je kunt tegenwoordig direct zien bij aangetekende brieven of deze is aangekomen,en wel complimenten van de tnt post deze is 28 april jl afgeleverd,hoe lang moet het duren alvorens je op een correcte manier te woord word gestaan en of je een gepaste reactie ontvangt op een aangetekend en gemotiveerd en onderbouwd schrijven naar Essent?
Desired solution:
Gewoon een correcte manier van afhandelen,correct reageren en clienten niet van het kastje naar de muur sturen en natuurlijk op brieven van clienten reageren het is natuurlijk van de zotte ben inmiddels reeds anderhalve maand verder en nog steeds geen reaktie
