My complaint:

voorheen had ik een aansluiting bij kpn en door volgens hun een niet betaalde rekening, ontbond kpn het contract uit zich zelf maar ik was verplicht een tot de einddatum lidmaatschap en huur van nodige apperatuur te betalen terwijl ik naar ziggo over was gestapt dus dubbele maandlasten een half jaar lang.Mag dit? ik heb zo een vermoeden dat ze hun eigen regels maken en ik zit in de schuldsanering dus ik heb al weinig te zeggen.

Desired solution:

half jaar lidmaatschap terug geven en niet anders!