Complaint: geen reactie Rabomobiel

user-47967 on 07 June 2011 about Rabo Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Inmiddels heb ik al twee klachten gemeld over Rabomobiel. Dit is de derde klacht.
De klacht is dat ze maar niet reageren op de mijn tweede klacht. Ze laten je gewoon met een nieuw defect toestel zitten.

De eerste klacht hebben ze na de melding op QQLQ netjes opgelost. Het toestel is na een week keurig omgeruild voor een nieuwe. Het nieuwe toestel vertoont dezelfde problemen. Maar nu blijft de reactie en nog veel belangrijker de oplossing uit.

Gewenste oplossing

Nieuw toestel…

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Rabo Mobiel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Rabo Mobiel

Rabo Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

wij hebben de klant benaderd en de oplossinga aangedragen. Wij gaan ervoor zorgen dat de klant een nieuw pakket toegezonden krijgt

All complaints of