My complaint:

ik kreeg zomaar ineens vandaag een betalingsherinering opgestuurd voor een rekening die ik nog nooit heb gezien en bovendien heb ik dit jaar nog helemaal geen medische zorg gehad behalve verloskunde maar deze word volledig vergoed ik heb hem maar betaalt maar voor het zelfde geld word ik gewoon genept of is er een fout gemaakt want waar het over gaat geen idee ik heb geen rekening of specificatie gezien alleen een melding ofik het nog even wil betalen want ik was te laat beetje vreemd als ik nog nooit een eerdere rekening heb gehad eerder een maand terug ontving ik een rekening van 21,81 waar doe nou over gaat ??heel vreemd als ik nog geen medische zorg heb gehad de specificatie die ik daarbij kreeg stond alleen dat het van het ziekenhuis was en verder geen details erg vervelent ik ben niet in het ziekenhuis geweest wel met 1 van mij kinderen maar die worden als het goed is volledig gedekt en erg vervelenet ik betaal altijd alles en meteen en op tijd en om dan meteen met incasso te dreigen voor een rekening die ik nog nooit eerder heb gzien ben ik echt beledigt om

Desired solution:

er moet uitgezocht worden waar deze twee rekeningen presies van zijn of er een fout is gemaakt en ze niet van de kinderen zijn en of ze terecht zijn verloskundige zorg word namelijk gedekt!en zoiezo een oprecht excuus waarom ik die laatste rekening met nummer 18993038 nog noooit eerder heb gezien maar wel een herinering krijg en als het niet klopt wil ik onmiddelijk het geld van beide rekeningen oftewel facturen terug gestort