My complaint:

na drie in de schuldsanering te hebben gezeten ontving ik afgelopen jaar de indafrekening maar op de vervaldatum geen geld op mijn rekening.
gebeld met essent en toen bleek er een blokade op te zitten nog van de wsnp wat beteknde dat ons tegoe dniet werd uitbetaald na lang zeuren hebben hun de blokkade opgeheven en werd uitbetaald.

afgelopen week de jaarafrekening ontvanegn en wat denk je
weer wordt niet uitbetaald
na een belletje was mij beloofd dat ik vandaag mijn geld zou ontvangen maar helaas
weer niks
ik wordt er zo onderhand moe van dat ik al twee jaar aan het bellen ben om die blokkade opgehevn te krijgen terwijl zij hun werk niet goed doen

Desired solution:

dat ze mij spoedig mogelijk mijn geld uitbetalen en nu eindelijk eens die blokkade op heffen