My complaint:
Telkens valt binnen 3 a 4 minuten de verbinding weg.
Ik en de ontvanger hebben dan vol bereik. accu is niet leeg.
Ik heb wel een oude simkaart maar nog niet eerder hier problemen mee gehad.
Desired solution:
?
Complaint: verbinding valt weg
user-52264 on 08 June 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste olgatijssen, Er is op dit moment geen storing bekend in het postcode gebied waar je woont. Ik vermoed dat het aan de oude simkaart ligt. Daarom heb ik je een nieuwe simkaart gestuurd. Je zult deze binnen enkele werkdagen ontvangen. Zodra je het simkaartnummer weet kun je contact opnemen met onze klantenservice om deze te laten activeren. Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone Webcare Nederland
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Vodafone Webcare heeft de dekking onderzocht en klant een nieuwe sim opgestuurd. Als dit niet werkt kan klant reageren op e-mail die verstuurd is.
