My complaint:

wij hadden in nov.2010 voor 11 personen geboekt in drie familiekamers.wij kregen geen kamers naast elkaar.d.i.v.m. kleine kinderen heel erg prettig zou zijn.Ergens bovenin werden we op een veel te kleine kamer weggestopt waar van 7 uur smorgens tot 12 uur savonds de airco van het hele gebouw stond te bulderen.een balkon van 1 bij 2 meter, ja, ja voor vier personen en wel 2 stoeltjes.Het a la carte eten voor 1 dag was niet te boeken daar onze groep te groot was……
Dit zat toch bij het arrangement in.Het bestelde lunchpakket voor 11 personen bij vertrek smorgens om 6 uur was ook zoek dus met 4 kinderen sta je dan zonder eten en drinken op het vliegveld waar een kopje koffie 5 euro moet gaan kosten. Tel uit je winst voor een ontbijt voor 11 personen.MIjn vraag is dan ook : kan ik hiervoor een vergoeding vragen, daar dit grapje ons toch heel veel extra geld heeft gekost op dat vliegveld. Gaarne uw reactie

Desired solution:

Toch wel een kleine financiele vergoeding en hoop dat dit voor anderen bespaard blijft.