My complaint:

Nu al een aantal pakjes lijkt het wel of de Kent sigaretten die al erg licht zijn nog veel lichter zijn geworden. Ik rook ze al een jaar of 7.. (dus ook toen het nog Barclays was) En ben dus niet anders gewent. Maar nu lijkt het of er nog lichtere tabak of meer gaatjes in de sigaretten zijn geplaatst..

Desired solution:

Mijn oude vertrouwde smaak weer terug!