My complaint:

Zonder aankondiging en keurig altijd abo betalen je nummer afsluiten, na paar weken zonder bereikbaar te zijn en tijdelijk nummer (eigen nummer was tijdelijk niet beschikbaar??!!) en als compensatie hoef je niet te betalen voor de periode dat je bent afgesloten waarbij provider meent coulant te zijn geweest. Voor mij reden elke nieuwsgroep op internet te gebruiken om netjes de klacht neer te leggen in de hoop toch wel omzet weg te houden bij Simyo, dan moeten ze maar fatsoenlijk compenseren.

Desired solution:

Eigen nummer heb ik weer terug maar ben weken niet bereikbaar geweest. Het vriendelijke commentaar van de medewerker "u heeft toch een tijdelijk nummer van ons dus u kunt bellen". Heel lief maar op mijn eigen nummer zijn sms-jes onbestelbaar geweest en voicemail ook niet. Het gekke is dat provider doet alsof het allemaal maar normaal is.