My complaint:

Ik heb 30 Mei twee bedels besteld van Esprit en die zouden binnen 2 dagen geleverd worden.Ze waren op voorraad. Het was een kado voor de verjaardag van mijn dochter die op 4 juni verjaardag had. Ik had na 8 dagen nog geen bestelling onvangen en een mail gestuurd na De leukstewinkel.nl Tot vandaag heb ik nog geen bericht ontvangen. En geen bestelling ontvangen. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar je wordt door verbonden met een service desk waar het doorkiesnummer van de Leukstewinkel niet bekend is.Conclusie is dat mijn dochter nog steeds geen verjaardags kado heeft en ik toch € 54.80 armer ben!

Desired solution:

Dat de twee bedels die ik besteld heb geleverd worden.
En als dat niet gaat dat ik mijn geld terug krijg!