user-52398 on 09 June 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post
Ik heb sinds een jaar een proef abonnement bij Sanoma op de Tina.
Bewust heb ik hem ook voor het tweede jaar laten doorlopen, niet wetende dat Sanoma voor het tweede jaar bijna 70% meer abonnementsgeld vraagt!!! In plaats van € 65,- betaal ik nu € 109,-.
Dat hadden ze wel in de voorwaarden mogen opnemen…
Opzeggen abonnement!!
Met zo'n bedrijf wens wil ik niet verbonden zijn.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Koolen,
Heden middag hebben wij elkaar telefonisch gesproken rond 16.05 uur.
Ik heb u hierbij aangegeven dat wij helaas als postbedrijf niet kunnen bemiddelen of het opzeggen van het blad Tina kunnen bewerkstelligen.
Ik ga er vanuit u zo voldoende te hebben geïnformeerd en wens u veel succes toe met de verdere afhandeling van deze zaak. Mocht u nog vragen, opmerkingen of klachten hebben over de postbezorging dan hoor ik dat graag van u. U kunt ons hiervoor bereiken via telnr: 055-3682525 of via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Sandd B.V.
Klantenservice
