14 years ago - Complaint is picked up by KPN Digitale TV

14 years ago - Complaint is solved by KPN Digitale TV

14 years ago - Geachte Wonderfeetje, Naar aanleiding van uw vraag kan ik u het volgende vertellen: De zenderwijzigingen bij Digitenne verlopen automatisch. Echter voor alle klanten die de bonuszenders (o.a.Nickelodeon) van Digitenne kunnen ontvangen, is het noodzakelijk om na 1 juni 2011 uw zenders opnieuw in te stellen. Daarna kunt u weer tv-kijken en ontvangt u de bonuszenders van Digitenne. Meer informatie vindt u hier: http://www.kpn.com/prive/wijzigingen2011.htm Uw zenders opnieuw instellen: http://kpn-customer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2386 De bonuszenders zijn tot 1 januari 2012 voor iedereen te ontvangen. In en rondom de gemeenten Roosendaal, Enkhuizen, Hoorn, Den Burg en Deventer kunt u deze extra zenders vanaf augustus 2011 ontvangen. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, Met vriendelijke groet, Monique KPN Webcare Specialist www.kpn.com/webcare

14 years ago - Geachte Wonderfeetje, Naar aanleiding van uw vraag kan ik u als volgt informeren: De zenderwijzigingen bij Digitenne verlopen automatisch. Echter voor alle klanten die de bonuszenders* (o.a. Nickelodeon) van Digitenne kunnen ontvangen, is het noodzakelijk om na 1 juni 2011 uw zenders opnieuw in te stellen. Daarna kunt u weer tv-kijken en ontvangt u de bonuszenders van Digitenne. *De bonuszenders zijn tot 1 januari 2012 voor iedereen te ontvangen. In en rondom de gemeenten Roosendaal, Enkhuizen, Hoorn, Den Burg en Deventer kunt u deze extra zenders vanaf augustus 2011 ontvangen. Meer informatie vindt u hier: http://www.kpn.com/prive/wijzigingen2011.htm Zenders opnieuw instellen: http://kpn-customer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2386 In vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, Met vriendelijke groet, Monique KPN Webcare specialist www.kpn.com/webcare