My complaint:

Laarzen besteld bij demooisteschoenen.nl. Betaald. BNa levering niet tevreden. laarzen retour gezonden. Nooit geld terug gehad. Ook niet na herhaalde verzoeken.

Gewenste oplossing

Geld terug, ik heb immers aan mijn verplichtingen voldaan. Nu hun nog.