Complaint: mobiele telefoon

user-52473 on 10 June 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zou in 2010 al een gratis telefoon krijgen bij mijn abonnement. Tot op heden heb ik de beloofde Nokia (die niet meer wordt gemaakt) niet ontvangen. Ook de toezegging voor en ander toestel is niet uitgevoerd

Desired solution:

Een vervangend gratis toestel.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Comment by poster of the complaint

14 years ago - ik heb op voornoemde datum helemaal geen mailtje of bericht ontvangen. ook geen rappel. dus mijn klacht is helermaal niet opgelost! Graag alsnog de genoemde mail toezenden zodat ik kan reageren!

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht is in behandeling geweest op onze e-mail afdeling. De klant heeft echter niet meer gereageerd op onze laatste e-mail van 19 juni. Wij hebben de klacht daarom online gesloten (21/7)

All complaints of