My complaint:

Op 10 mei 2011, vlak voor middernacht, bestelde ik via het internet en betaalde ik via Ideal de order van een set hakselaarmessen en een kettingzaagzwaard bij www.deonderdelenshop.be, voor het bedrag van € 88,33 (incl. verzendkosten)
Er zou – volgens de website – binnen een week geleverd worden. Toen er na twee weken nog niets was gekomen ben ik gaan mailen (naar de diverse adressen en via de vraagoptie op de site) en gaan bellen naar de verschillende telefoonnummers die ik kon achterhalen. Ik kreeg alleen antwoordapparaten, waarop ik mijn eisen tot levering en reactie heb ingesproken en ontving ik geen enkele respons, ondanks mijn aankondiging dat ik bij uitblijvcen van een reactie aangifte zou gaan doen.
Hier is duidelijk sprake van zwendel.

Desired solution:

terugbetaling van € 88,33