Onlangs heb ik de dvd die hierboven staat vermeld besteld. Op internet staat deze geprijsd voor 20 euro, bij ontvangst wordt 27,49 euro gerekend, zonder verzendkosten. Hoe kan dit?
Heb herhaald geprobeerd jullie telefonisch te bereiken, dit lukt helaas niet,wordt ook niet terug gebeld bij vermelden telefoonnummer
Als jullie de prijs tellen waarvoor hij op internet staat
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by ECI
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by ECI
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that ECI posted
Responded on 13 June 2011 at 07:09
Deze oplossing is prima. Hartstikke bedankt voor jullie fijne medewerking!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw Fredrix-Willems,
Wat vervelend dat dit verkeerd is gelopen. Uiteraard gaan wij dit direct voor u in orde maken. Ik zal contact met u opnemen voor de verdere afhandeling.
Vertrouwende u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Marcel
ECI Webcare Team
