My complaint:

Ongeveer 2 maanden heb ik een bestelling geplaatst bij de H&M, het ging toen om 3 bikini’s en een zwarte jumpsuit.
Na een maand wachten (Belachelijk!) kreeg ik eindelijk me bestelling. Nouja, misschien nog niet eens de helft. Het was namelijk maar 1 complete bikini, en een onderstukje van een ander.
Nu wacht ik dus al 2 maanden op de rest.
Toen ik ook op de site keek, en bij me bestelling zag ik dat mijn bestelling pas half juli word geleverd!! Dan zijn we dus ruim 4 maanden verder!!!!!

En het ergste van alles vond ik ook nog, dat mijn jumpsuit er niet meer tussen stond. ik heb er nooit iets van gehoort, dus ik heb de H&M gemailt.
Daar kreeg ik het antwoord dat de jumpsuit niet meer leverbaar was, en dus kreeg ik hem niet.
Ik vind het echt belachelijk, want ik heb hem bestelt, en toen was hij nog niet uitverkocht, dus moeten ze hem mij gewoon leveren. Ik was gewoon op tijd.
Nu krijg ik een maat 42 ipv een maat 38 opgestuurt.. DAT WIL IK TOCH NIET?! wat heb ik daar nou aan!?
Ik mag hem terug sturen, maar dan moet ik wel de verzendkosten betalen.

Met andere woorden, hun maken een grote fout, en ik mag er geld voor gaan neerleggen. Zonder dat ze mij vanuit zichzelf inlichten!
Ik vind het echt schandalig!!

Desired solution:

Een maat 38 jumpsuit