My complaint:

Leuk als je betaald voor een functie op je tv(programma gemist van tele2) en je kan de meeste programma’s niet meer terug zien.
Ik heb hierover gesproken met een medewerker van tele 2 en die vertelde mij dat ze er mee bezig zijn en dat dit niet hun schuld is maar de oorzaak ligt bij de omroepen zelf,omdat die te laat zijn met de uitzendingen doorgeven.
Maar daar kunnen wij toch niets aan doen wij betalen ervoor en dan hoort dit gewoon 100% in orde te zijn,als ik bij de bakker voor een heel brood betaal dan krijg ik toch ook geen twee sneetjes!!!
Ook lekker als je een programma dan wel terug kunt kijken dat hij maar voor de helft terug te zien is,ja,ja, gaat erg lekker bij tele2.

Desired solution:

Ik vindt gewoon dat zolang dit programma niet naar behoren werkt, tele2 ook niet het gehele bedrag moet incasseren.
Maar een tijdelijke vermindering van het bedrag moet innen tot dat het programma naar behoren werkt.