My complaint:

Toen ik in Zuid-Amerika was kreeg ik bij het binnen gaan van een nieuw land een SMS van Vodafone met daarin vermeld wat een gesprek zou kosten. Terug thuis kreeg ik een gepeperde rekening. De door mij ontvangen sms-jes waren volgens de Helpdesk een fout van de computer. Daar moest ik het maar mee doen. De gesprekken waren veel duurder dan in de ontvangen sms-jes was aangegeven.

Gewenste oplossing

Gewenste oplossing
Vodafone is verantwoordelijk voor de door hun eigen computers verstuurde prijs-info-sms. Het verschil in tarief zou ik graag terug ontvangen.