Complaint: 2 maal het pakket folders

user-52637 on 12 June 2011 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg 2 keer het pakket folders. De eerste komt op zondag netjes in de brievenbus. En de tweede op dinsdag of woensdag voor de deur gegooid. Ik woon in een galerijflat met een opstapje voor de deur. En tref daar dus voor de tweede keer in 1 week het zelfde pakket aan. Postcode gebied is 2324 EW.

Desired solution:

Gaarne maar 1 pakket. Er loopt blijkbaar iemand te bezorgen in het verkeerde gebied.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Vanzelfsprekend willen wij graag uw klacht oplossen. Hiervoor hebben wij echter meer informatie nodig. Wij verzoeken u vriendelijk dan ook om via ons e-mailadres callcenter@netwerkvsp.nl contact met ons op te nemen onder vermelding van uw postcode en huisnummer. U kunt ons ook bereiken via telefoonnummer: 0900-8774636 (€10 cent per minuut).

Hopende u zo voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Netwerk VSP

All complaints of