My complaint:

Mijn klacht betreft de senseo hd7840
Ik vind het jammer dat philips voor dit type geen driewegventiel meer levert
Zo’n mooi model met aluminium behuizing worden ook niet meer gemaakt
Uit allerlei internet verkeer begrijp ik dat deze onderdelen er nog wel zijn maar dat ik dit alleen bij Philips kan laten inbouwen voor een bedrag van €65
Het inbouwen van dit ventiel is voor een simpele doe het zelver in 15 min gebeurd
Mijn senseo is voor de rest nog prima maar deze kan ik nu dus weggooien omdat deze alleen maar bij jullie te repareren is voor een prijs waa,r je ok een nieuwe voor hebt.
Deze manier werkt de wegwerpmaatschappij in de hand en zou door een bedrijf als Philips niet moeten worden gehanteerd

Ik vind dit een verkeerd beleid en hoop dat jullie hier in de toekomst anders mee omgaan

Mvg

Daan Barendse
[email protected]

Desired solution:

Een veranderd beleid.