Complaint: Lays baked

user-52704 on 13 June 2011 about PepsiCo Nederland BV in category Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij eten thuis regelmatig, lays baked chips paprika..
Omdat het uit de oven komt, en omdat we het gewoon lekker vinden..
Nu hadden we een zak paprika opengemaakt en daar zat bijna GEEN paprika smaak aan..hij was heel flauw! hoe komt dit?

Desired solution:

met een nieuwe zak?
Ik vind het namelijk erg jammer als je een zak open trekt..en je hebt er erg zin in dat het dan zo erg tegen valt

Message from PepsiCo Nederland BV

14 years ago - Beste ssjanet, Hartelijk dank voor het melden van uw opmerking over onze Lay’s Chips. Allereerst onze excuses voor het ongemak. Uit uw omschrijving maak ik op dat er mogelijk op deze chips te weinig kruiden terecht zijn gekomen. Op de achterzijde van iedere zak staat ons gratis antwoordnummer. Indien u de verpakkingen waar u niet tevreden over bent naar ons terug stuurt, kunnen wij achterhalen hoe dit komt en wanneer dit gebeurd is. Zo kunnen wij ons productieproces verbeteren, als u daar tevens uw naw-gegevens bij vermeld, kunnen wij u een reactie sturen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u bellen met ons gratis telefonnummer: 0800-7377426. Met vriendelijke groet, Mevr. N. van Zomeren Consumentenservice PepsiCo Nederland BV

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by PepsiCo Nederland BV

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by PepsiCo Nederland BV

PepsiCo Nederland BV

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Via een openbare reactie gevraagd om contact op te nemen met consumentenservice.

All complaints of