My complaint:

We hebben al menig maal de verse kaiserbroodjes
afgehaald bij de Albert Hein op de Helftheuvel in ‘s-Hertogenbosch.
Wij hebben nu al meerdere keren broodjes ontvangen die
zeer slecht zijn afgebakken tegen het melige aan.

Desired solution:

Beter afbakken, of goed nakijken voordat ze aan de klant worden meegegeven. (Het is niet altijd te zijn door de winkelverlichting wat je mee krijgt)