Complaint: voordeelpas

user-52765 on 14 June 2011 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

bij mij kwam iemand aan de deur met dr mooie praatjes
blablabla en dan krijg je een tweede pas gratis dus niet he een voordeelpas inclusief gids kost 34,95 dus je betaald voor de tweede pas gewoon 40,00 euro
en het ergste is je komt er niet van af op de site van radar staan maar liefs 9 pagina’s over dit bedrijf bijna iedereen zegt dat het oplichters zijn

Desired solution:

dat ze mij uit het systeem halen en nooit meer aan mijn deur komen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by voordelengids

Message from voordelengids

14 years ago - beste mevrouw, een aanvraag die bestaat uit twee passen betekend dat u de tweede pas goedkoper krijgt. helaas niet gratis. mocht dat niet duidelijk zijn, onze excuses hiervoor. wij geven altijd een kopie van overeenkomst mee, zo weet iedereen waarvoor getekend is en wat de kosten zijn. dit doen wij omdat verkoopgesprekken vaak snel kunnen zijn of met rumoer om u heen. mocht u nog vragen hierover hebben of mocht u de aanvraag willen annuleren dan staat op deze overeenkomst ook aangegeven hoe u dit kunt doen of met welke gegevens u contact met ons kunt opnemen. wij zien dat uw aanvraag is afgesloten en u zit bij ons nu nergens meer aanvast. mochten er nog vragen zijn dan horen wij dat graag. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

er is door ons aangegeven hoe onze aanvraag in elkaar steekt en dat alle voorwaarden en contactmogelijkheden hierop te vinden zijn.
het abonnement is al afgesloten voor deze klant.

All complaints of